購物及商品退換貨須知 | Parkland Music 台北門市

最後更新日期:2026年9月2日

本頁適用於透過 Parkland Music Taiwan 網站向台灣柏茵音樂有限公司購買之樂器、配件及其他實體商品。

一、商店資料

銷售及收款主體:台灣柏茵音樂有限公司
統一編號:60569283
聯絡電話:02-2395-9138
LINE:@parkland.music

二、商品資訊及價格

商品圖片、說明、規格、價格及庫存狀況,以商品頁顯示內容為準,價格均以新臺幣標示。不同螢幕可能產生色差;木製樂器之木紋、顏色及天然紋理亦可能因個體而有所不同。

三、付款及訂單成立

可用付款方式以結帳頁顯示內容為準。消費者送出訂單後,系統通知僅代表本公司已收到資料;經付款及庫存確認後,訂單始成立。如因缺貨、價格或資料明顯錯誤、付款失敗或系統異常無法接受訂單,本公司將聯絡消費者並辦理取消或退款。

四、取貨方式

本店不提供運輸或宅配服務,所有實體商品只限門市取貨。

取貨地址:台北市中正區南昌路一段33號2樓。請於收到可取貨通知後,在營業時間內攜同訂單編號及訂購人資料領取。如由他人代領,請事先通知本公司。

五、七日猶豫期

依《消費者保護法》,通訊交易之消費者原則上可於取得商品後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由。七日猶豫期並非試用期,商品檢查應以實體門市通常容許之方式為限。

六、退貨申請

如需退貨,請於取得商品後七日內致電02-2395-9138或透過LINE @parkland.music聯絡,提供訂單編號、訂購人姓名、商品名稱、商品現況及照片。我們確認後會通知門市退回安排,請勿未經聯絡自行退回。

退回商品時,請一併交回商品本體、原廠包裝、配件、線材、零件、說明書、保固卡、贈品、發票及其他隨附文件。為檢查商品所必要而拆封包裝,不影響依法行使解除權;如商品因超出必要檢查之使用而有刮傷、碰撞、污損、缺件或其他價值減損,本公司得依法請求相應之價值減損。

七、瑕疵、錯交及換貨

如商品有瑕疵、型號或數量錯誤,請保留商品及包裝並盡快聯絡。本公司確認後將安排退貨、換貨或退款。欲更換顏色、型號或規格者,原則上以退貨後重新訂購辦理。

八、退款

本公司收到商品並完成檢查後,依原付款方式退款。實際入帳時間依銀行、信用卡公司或付款服務商作業而定。

九、惜福品及展示品

惜福品、展示品或已明確揭露外觀狀況之商品,仍享有法律保障。消費者不得僅以購買前已清楚揭露並接受之特定外觀狀況主張瑕疵,其他未揭露瑕疵及法定權利不受影響。

十、實體門市交易

於門市現場選購並完成交易者,不屬通訊交易七日解除權範圍;商品如有瑕疵,仍依相關法令處理。